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RIO - A secretária de Estado de Assistência Social e Direitos Humanos, Benedita da Silva, participa nesta sexta-feira, das 13h30 às 17h, das atividades de sua primeira ouvidoria itinerante, que será lançada no município de Itatiaia, beneficiando os moradores da região.

A ouvidoria ficará à disposição do público no Centro de Referência da Assistência Social (Cras) de Itatiaia, na Rua Antônio Gomes de Macedo, 88, no Centro, recebendo demandas como denúncias sobre racismo, violência contra idosos e mulheres, intolerância religiosa, entre outras. A secretária pretende ampliar o trabalho de sua ouvidoria levando o atendimento a outros municípios.

No Rio, além de atender às demandas dessas áreas, a ouvidoria também lançou o primeiro serviço do Estado dedicado aos portadores de deficiência. O Disque-Eficiente, que funciona pelo telefone (21) 2299-5403, está integrado ao Sistema Metropolitano de Acompanhamento de Denúncias criado pela Ouvidoria, agregando o Disque-Mulher (21) 2299-2121, e Disque Idoso (21) 2299-5700.

Outra iniciativa pioneira da Secretaria foi a criação do atendimento às vítimas de intolerância religiosa. O telefone de atendimento é (21) 2299-5351 e as denúncias podem chegar pelo e-mail ouvidoria@social.rj.gov.br.